файл с данни на Outlook не е достъпен.
Всяко приложение, което работи с Microsoft Outlook или е PST файл с данни трябва да използва Microsoft Office MAPI Библиотеки. Това правило се прилага за всеки софтуерен продукт, с който се работи Outlook модел на данни. Поради това Microsoft Outlook трябва да бъде достъпен за нашия инструмент и той е част от системните изисквания.
Ако получавате известие за грешка, че Microsoft Outlook не е инсталиран, не е достъпен или операционната система прекратява програмата (програма се срива) моля проверете следното:
- Ако Microsoft Outlook не е инсталиран в системата, е невъзможно да се създаде PST файл или да се импортират имейли в профила на Outlook. Без MS Outlook нашият софтуер може да конвертира данни само във формат EML (опция не е налична във всички продукти).
- Важно: Уверете се, че софтуерът за преобразуване и Outlook ухапването са еднакви. Трябва да стартирате 32-битов конвертор, ако вашият Outlook е 32-битов и 64-битов конвертор, ако Outlook версията е 64-битова. И двата преобразувателя са инсталирани във вашата система, трябва да използвате правилния пряк път.
- Гарантира, че самостоятелна версия на Microsoft Outlook е инсталиран и конфигуриран на вашата система. Ако току-що сте инсталирали MS Outlook, пусни го и следвайте съветника за конфигуриране, след това рестартирайте компютъра, за да приложите промените.
Онлайн Outlook версия (Office 365) не е същото като самостоятелната версия на MS Outlook, вашият Office 365 акаунтът осигурява достъп до Outlook Web Access и / или настолно клиентско приложение, с което да комуникирате Office за уеб. Няма нищо общо със самостоятелното Outlook приложение. Microsoft Office 365 е изолиран от всеки инструмент, който стартирате локално на вашия компютър. Ако нямате самостоятелен Outlook инсталиран на вашия компютър, можете да изтеглите и инсталирате безплатна пробна версия на MS Outlook 2019 или използвайте нашия сървър, за да конвертирате вашите данни, моля, свържете се с нас, за да получите достъп. - Проверете дали бягате Outlook под същото Потребителски запис който се използва за стартиране на нашия софтуер. Ако Outlook е инсталиран от друг потребител, трябва да го конфигурирате за вашия потребителски запис, преди да стартирате преобразуването.
- Уверете се, че това Outlook може да работи с файла с данни, който се опитвате да използвате. Същият проблем може да се появи, когато PST файлът е повреден.
- Уверете се, че излизате Outlook преди да стартирате конвертора.
- Уверете се, че нашият инструмент работи извън Sandbox или друг Виртуален балонче, което пречи на връзката с Microsoft Outlook. Вашият защитни стени и антивирусни (за пример: Avast, Comodo) може да стартира програма в “Sandbox режим“. Това ограничава изпълнител в много отношения.
Comodo Firewall SandBox предупредителен пример:
* натискане “Не го изолира отново” ще позволи на програмата да работи нормално следващия път.
