Er du træt af at få fejlmeddelelsen "ikke i stand til at åbne Outlook-vedhæftede filer", når du forsøger at få adgang til en fil vedhæftet din e-mail? Nogle gange støder Microsoft Outlook-brugere på problemer, hvis de stoler på vedhæftede filer til at kommunikere med kolleger eller klienter. Heldigvis, der er løsninger på dette problem.
Du kan muligvis ikke åbne vedhæftede filer i Outlook 2013 af flere årsager. En almindelig årsag til det er, at filen kan være for stor til, at Outlook kan håndtere. En anden mulig årsag er, at den vedhæftede fil er beskadiget eller beskadiget, forhindrer tjenesten i at åbne den. Sikkerhedsindstillinger og tilføjelsesprogrammer kan også påvirke muligheden for at åbne vedhæftede filer i Microsoft Outlook.
En af de vigtigste løsninger på dette problem er at kontrollere dine indstillinger for håndtering af vedhæftede filer og sikre, at de er aktiveret. Du kan også prøve at deaktivere Outlook-tilføjelsesprogrammer, der kan være årsag til problemet. En anden potentiel rettelse er at scanne din computer for virus og malware, hvilket kunne forhindre Outlook i at åbne vedhæftede filer.
Hvis ingen af disse løsninger virker, Åbn den vedhæftede fil i et andet program fra filmenuen eller konverter den fra OST-filformatet til en PST-fil. Derudover, du skal muligvis opdatere eller reparere din Microsoft Office- eller Outlook-appinstallation.
Denne artikel vil udforske disse løsninger mere detaljeret og give trin-for-trin instruktioner til løsning af problemet med Outlook-vedhæftede filer. Med disse løsninger, du kan endelig få adgang til dine vedhæftede filer og vende tilbage til arbejdet uden hovedpine eller forsinkelser.
Løsning #1: Rens midlertidige filer
Når Outlook forsøger at åbne en vedhæftet fil, den gemmer den først i en midlertidig mappe på din computer. Du kan støde på problemer med at åbne filer, hvis denne mappe er fuld eller korrupt. I sådanne tilfælde, rydde op i midlertidige filer kan hjælpe dig med at løse problemet Outlook åbner ikke vedhæftede filer fejl.
Sådan kan du gøre det:
- Luk Outlook og andre Office-programmer.
- Tryk på Windows-tasten + R for at få adgang til dialogboksen Kør.
- Type %Midlertidig% i boksen og tryk på Enter.
- Dette åbner Temp-mappen. Vælg alle filerne og mapperne der, og slet dem.
- Tøm papirkurven for at frigøre plads.
Efter at have gennemført disse trin, genstart Outlook, og prøv at åbne den vedhæftede fil igen. Hvis fejlen fortsætter, prøv den næste løsning.
Løsning #2: Deaktiver Antivirus
Nogle gange, dit antivirusprogram kan forstyrre e-mail-klienten og forhindre dig i at åbne vedhæftede filer. I sådanne tilfælde, midlertidigt at deaktivere antivirusprogrammet kan hjælpe dig med at downloade e-mailvedhæftede filer og åbne dem.
Sådan kan du gøre det:
- Åbn dit antivirusprogram.
- Se efter en mulighed for at deaktivere realtidsscanning eller skjold.
- En gang deaktiveret, luk antivirusprogrammet.
- Genstart Outlook, og prøv at åbne den vedhæftede fil igen.
Hvis Outlook ikke åbner vedhæftede filer, og deaktivering af antivirusprogrammet hjælper med at løse problemet, prøv at tilføje appen som en undtagelse til dit antivirusprogram for at undgå dette problem i fremtiden.
Løsning #3: Brug Gem som
Du kan prøve at gemme vedhæftede filer fra Outlook til en mappe automatisk bruger Gem som mulighed for at løse problemet. Dette kan hjælpe dig med at omgå eventuelle problemer med at åbne den vedhæftede fil direkte fra Outlook.
Sådan kan du gøre det:
- Åbn e-mailen, der indeholder den vedhæftede fil, du skal gemme.
- Højreklik på den vedhæftede fil og vælg Gem som.
- Vælg den mappe, hvor du vil gemme den vedhæftede fil, i dialogboksen Gem vedhæftet fil. Som regel, dette felt er indstillet til din standard downloadmappe.
- Aktiverer den "Gem med originalt filnavn"valgmulighed.
- Klik på den "Gem"knappen.
Efter at have gemt den vedhæftede fil i en mappe, prøv at åbne den fra mappen og se om den åbner uden problemer. Hvis du stadig ikke kan åbne en vedhæftet fil i Outlook 2010 og senere versioner, der er andre løsninger at prøve.
Løsning #4: Rens midlertidige filer i Microsoft Outlook
Når du modtager en vedhæftet fil i Outlook, en midlertidig fil oprettes i dit system for at gemme den og vise dig en forhåndsvisning af vedhæftede filer. Men, disse midlertidige filer kan akkumulere over tid og forårsage problemer med at åbne vedhæftede filer i Outlook.
Det kan hjælpe at slette disse midlertidige filer, når du ikke kan åbne vedhæftede filer i Outlook.
Sådan renser du de midlertidige filer:
- Luk Microsoft Outlook.
- Åbn File Explorer og naviger til følgende mappe: C:\Brugere%brugernavn%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Vælg alle filer i denne mappe og klik på "Slet"
- Åbn programmet, og prøv at få adgang til den vedhæftede fil igen.
Løsning #5: Opdater Outlook
En forældet version af appen kan også forårsage Outlook-vedhæftningsrelaterede problemer. Du kan prøve at installere opdateringer, når Outlook ikke kan åbne vedhæftede filer.
Sådan gør du opdatere Outlook:
- Åbn Microsoft Outlook.
- Klik på "Fil"-fanen i øverste venstre hjørne.
- Klik på den "Office-konto" faneblad eller "Konto” i venstre sidebjælke.
- Vælg “opdateringsindstillinger"Og"Opdatere nu".
- Vent på, at opdateringen downloades og installeres.
- Genstart programmet, og prøv at åbne den vedhæftede fil igen.
Løsning #6: PST-gendannelse
Hvis du ikke kan åbne vedhæftede filer i Outlook med ovenstående løsninger, der kan være et problem med PST-filen, der indeholder den vedhæftede fil. Brug af et PST-gendannelsesværktøj kan hjælpe med at løse problemet.
Sådan gendannes en PST-fil:
- Download og installer en PST-gendannelsesværktøj.
- Åbn værktøjet, og vælg PST-filen, der indeholder den vedhæftede fil.
- Følg værktøjets instruktioner for at reparere PST-filen.
- Når reparationsprocessen er afsluttet, prøv at åbne den vedhæftede fil igen.
Konklusion
Så der har du flere løsninger på det frustrerende problem med at være ude af stand til at åbne Outlook-vedhæftede filer. Om du ikke kan åbne vedhæftede filer i Outlook 2013 eller en hvilken som helst version efter 2010, disse løsninger kan hjælpe dig med at løse problemet og gemme vedhæftede filer.
Husk at starte med enklere løsninger, såsom at rense midlertidige filer og deaktivere antivirussoftware, før du går videre til mere komplekse muligheder som PST-gendannelse. Og sørg for at installere Outlook-opdateringer for at sikre den bedst mulige ydeevne. Disse tips og tricks giver dig mulighed for hurtigt at overvinde fejlen.