„Mein Thunderbird ist kaputt“, mit einem Ton der Verzweiflung in ihrer Stimme sagt mein Freund. “Es erlaubt mir nicht, Nachrichten zu löschen!” Als IT-Experte, Ich habe mich freiwillig gemeldet, um meinem Freund zu helfen. Es stellte sich heraus, dass das Problem sehr häufig ist, Also habe ich beschlossen, einen Artikel für alle Benutzer zu schreiben, die das gleiche Problem mit Thunderbird hatten.
Das Problem
In der Tat, Thunderbird spielt manchmal verrückt und erlaubt Ihnen nicht mehr, Nachrichten zu löschen, sei es nur eine Nachricht oder mehrere. Weder mit Tastenkombinationen, noch über das Menü. Das Problem ist alles andere als kritisch, Natürlich: Letztendlich, Ihre Arbeit hängt kaum davon ab, ob Sie bestimmte Nachrichten gelöscht haben oder nicht (aber wer weiß). Sowieso, das problem ist hier, und du willst eine lösung. Schauen wir uns das Problem also genauer an.
Symptome
Wenn du drückst Von oder klicken Sie auf „Diese Nachricht löschen”-Schaltfläche in der Symbolleiste von Thunderbird, die ausgewählte Nachricht wird nicht gelöscht. Jedoch, Sie können eine Nachricht immer noch löschen, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken, Auswahl „Ziehen nach -> Lokale Ordner -> Müll".
Manchmal wird auch die Fehlermeldung „Mozilla Thunderbird kann Nachrichten nicht löschen“ angezeigt, wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Nachricht zu löschen.
Ursachen
Als ich nach Quellen des Problems gesucht habe, Ich habe einige der häufigsten Gründe entdeckt, warum Thunderbird das Löschen von Nachrichten nicht zulässt.
- Beschädigte MBOX-Dateien. Um eine Nachricht zu löschen, Thunderbird muss Änderungen an der MBOX-Datei vornehmen, in der diese Nachricht gespeichert ist. Und wenn diese Datei beschädigt oder beschädigt ist, Thunderbird nimmt diese Änderungen nicht vor und löscht daher keine Nachricht.
- Ältere Version von Thunderbird. Manchmal tritt das gleiche Problem auf, wenn ein Postfach in eine ältere Version von Thunderbird importiert wird, oder wenn Thunderbird längere Zeit nicht aktualisiert wurde.
- Beschädigter Papierkorb-Ordner. Wenn der Papierkorbordner aus irgendeinem Grund beschädigt wird, Dies kann auch verhindern, dass Thunderbird Nachrichten löschen kann. In der Tat, der Papierkorb ist nicht verfügbar, Wie kann Thunderbird Nachrichten hinzufügen??
Lösung. So beheben Sie das Thunderbird-Problem „Nachrichten können nicht gelöscht werden“
Die Lösung ist ziemlich einfach, wenn Sie wissen, was zu tun ist. Hier geht es Schritt für Schritt:
- Klicken Sie auf die Menü Taste und wählen Sie „Hilfe".
- Wählen Sie „Informationen zur Fehlerbehebung“.
- Unter dem "Anwendungsgrundlagen" Sektion, finden Sie im "Profilordner"Option. Klicken Sie auf die Geöffnet Schaltfläche. Dies öffnet den Ordner, in dem deine Thunderbird-Profildaten gespeichert sind.
- Thunderbird schließen. Dies ist erforderlich, weil Sie Dateien ändern werden, die Thunderbird derzeit verwendet.
- In deinem Profilordner, öffnen Post Mappe (wenn Sie ein POP3-E-Mail-Konto verwenden) oder der Impanael Mappe (wenn Sie IMAP verwenden).
- Öffnen Sie den Ordner Ihrer Mailbox, in dem Sie keine Nachrichten löschen können. In der Regel, der name ist wie pop.mailserver.com oder mail.googlemail.com
- Jetzt, Suchen Sie zwei Dateien in diesem Ordner: Müll und Papierkorb.msf.
Wenn Sie solche Dateien nicht sehen, versuche zu suchen Behälter oder Gelöscht.
- Löschen Sie diese beiden Dateien.
- Thunderbird neu starten.
Jetzt, wenn Sie IMAP verwenden, der Papierkorb wird automatisch neu erstellt. Und wenn Sie POP3 verwenden, Gehen Sie wie folgt vor, um den Papierkorbordner manuell zu erstellen: - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Postfachkonto in der Ordnerliste und wählen Sie „Neuer Ordner…“..
- Geben Sie als Namen für einen neuen Ordner „Papierkorb“ ein und klicken Sie auf „Ordner erstellen".
In der Situation meines Freundes, diese Sequenz hat geholfen, das Problem zu lösen. Aber manchmal läuft der Prozess nicht so reibungslos wie hier beschrieben. Für einen, es könnte Probleme beim Löschen geben Müll und Papierkorb.msf Dateien. In diesem Fall, Sie könnten versuchen, Thunderbird erneut neu zu starten, oder starten Sie Ihren Computer neu.
lesen Sie auch:
- Was Sie tun können, wenn Thunderbird keine E-Mails sendet
- So löschen Sie ein Outlook-E-Mail-Konto
- So schließen Sie eine gelöschte Outlook-Datendatei
Fazit
Insgesamt, Nachrichten in Thunderbird nicht löschen zu können, ist ein nerviges Problem, für das es glücklicherweise eine relativ einfache Lösung gibt. Aber was ist, wenn das Problem weiterhin besteht? Was ist, wenn Sie das obige Verfahren immer wieder wiederholen müssen?, jede Woche?
Einige Benutzer beschließen, es beendet zu nennen, und von Thunderbird zu Outlook migrieren oder ein anderer E-Mail-Client. Wenn auch Sie genug von Thunderbirds Spielereien haben, Sie können diese Option auch als Möglichkeit betrachten, das Problem „Nachrichten in Thunderbird können nicht gelöscht werden“ vollständig und für immer zu lösen. Und wenn du es tust, Wir empfehlen Ihnen, unsere Thunderbird to Outlook Transfer Software auszuprobieren. Es hilft Ihnen, Ihre E-Mails mühelos und schmerzlos von Thunderbird nach Outlook zu verschieben, automatisch.
Weitere Artikel der Knowledge Base
Leute, Sie haben mir mit dieser Anweisung das Leben gerettet! Sehr hilfreich, Danke!