¿Cómo enviar un archivo de registro para los desarrolladores?
La forma más fácil de utilizar la opción interna del programa que localiza el archivo de registro de forma automática, vea abajo…
Por favor, haga lo siguiente para enviar el archivo de registro para nosotros:
- Ejecutar el programa de transferencia de Outlook…
- Haga clic en el texto del menú Ayuda continuación, haga clic “Abrir ubicación de registro del archivo” submenú
Se seleccionará este archivo se abrirá la ventana del Explorador de archivos y log. Si el “Abrir ubicación de registro del archivo” submenú está desactivado, que significa que el programa no puede localizar el archivo de registro. - Incluya este archivo de registro a su correo electrónico de respuesta a nuestro apoyo
Nota: Nuestro software puede generar dos tipos de archivos de registro: el registro de trabajo y el registro de activación. Si quieres enviarnos el registro de activación, búsquelo en el mismo directorio TEMP cerca del archivo de registro de trabajo.
* – es posible que también desea empaquetar el archivo de registro en el archivo ZIP si es demasiado grande para ser adjunto al correo electrónico.
explicación adicional:
Cada Programa de transferencia de Outlook guarda su propio archivo LOG en el directorio del sistema llamado TEMP con el nombre del archivo igual al nombre del programa y la extensión .LOG. Por ejemplo: “EML a Outlook transfer.log“. carpeta TEMP sistema puede abrirse introduciendo %TEMPERATURA% en la cadena de dirección del explorador de archivos de Windows:
Si necesita enviar un archivo de registro de activación, puede encontrarlo en el mismo directorio TEMP. El nombre del archivo contiene la palabra “Activación”, por ejemplo: “EML a Outlook Transfer Activation.LOG“.
