Et ehkä voi avata liitteitä Outlookissa 2013 useista syistä. Yksi yleinen syy tähän on, että tiedosto saattaa olla liian suuri Outlookin käsittelemiseksi. Toinen mahdollinen syy on se, että sähköpostin liite on vioittunut tai vaurioitunut, estää palvelua avaamasta sitä. Suojausasetukset ja apuohjelmat voivat myös vaikuttaa mahdollisuuteen avata Microsoft Outlook -liitteitä.
Yksi tärkeimmistä ratkaisuista tähän ongelmaan on tarkistaa liitteiden käsittelyasetukset ja varmistaa, että ne ovat käytössä. Voit myös yrittää poistaa käytöstä Outlook-apuohjelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Toinen mahdollinen ratkaisu on tarkistaa tietokoneesi virusten ja haittaohjelmien varalta, mikä saattaa estää Outlookia avaamasta liitteitä.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, avaa liite toisessa ohjelmassa tiedostovalikosta tai muunna se OST-tiedostomuodosta a PST-tiedoston. Lisäksi, saatat joutua päivittämään tai korjaamaan Microsoft Office- tai Outlook-sovellusasennuksesi.
Tässä artikkelissa tarkastellaan näitä ratkaisuja yksityiskohtaisemmin ja annetaan vaiheittaiset ohjeet Outlookin liitetiedostojen ongelman ratkaisemiseksi. Näillä ratkaisuilla, voit vihdoin käyttää liitteitäsi ja palata töihin ilman päänsärkyä tai viiveitä.
Ratkaisu #1: Puhdista väliaikaiset tiedostot
Kun Outlook yrittää avata liitteen, se tallentaa sen ensin väliaikaiseen kansioon tietokoneellesi. Saatat kohdata ongelmia tiedostojen avaamisessa, jos tämä kansio on täynnä tai vioittunut. Niissä tapauksissa, väliaikaistiedostojen puhdistaminen voi auttaa sinua korjaamaan Outlook ei avaa liitteitä virhe.
Näin voit tehdä sen:
- Sulje Outlook ja muut Office-sovellukset.
- Paina Windows-näppäintä + R päästäksesi Suorita-valintaikkunaan.
- Tyyppi %lämpötila % kenttään ja paina Enter.
- Tämä avaa Temp-kansion. Valitse kaikki siellä olevat tiedostot ja kansiot ja poista ne.
- Vapauta tilaa tyhjentämällä roskakori.
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, käynnistä Outlook uudelleen ja yritä avata liite uudelleen. Jos virhe jatkuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Ratkaisu #2: Poista virustorjunta käytöstä
Joskus, virustorjuntaohjelmasi saattaa häiritä sähköpostiohjelmaa ja estää sinua avaamasta liitteitä. Niissä tapauksissa, Virustorjunnan poistaminen väliaikaisesti käytöstä voi auttaa sinua lataamaan sähköpostin liitetiedostoja ja avaamaan ne.
Näin voit tehdä sen:
- Avaa virustorjuntaohjelmasi.
- Etsi vaihtoehto, jolla reaaliaikainen skannaus tai suojaus poistetaan käytöstä.
- Kerran poistettu käytöstä, sulje virustorjuntaohjelma.
- Käynnistä Outlook uudelleen ja yritä avata liite uudelleen.
Jos Outlook ei avaa liitteitä, ja virustorjunnan poistaminen käytöstä auttaa ratkaisemaan ongelman, yritä lisätä sovellus poikkeuksena virustorjuntaohjelmaasi välttääksesi tämän ongelman tulevaisuudessa.
Ratkaisu #3: Käytä Tallenna nimellä
Voit yrittää tallentaa liitteet Outlookista kansioon automaattisesti käyttämällä Tallenna nimellä vaihtoehto ongelman ratkaisemiseksi. Tämä voi auttaa sinua ohittamaan vaikeudet liitteen avaamisessa suoraan Outlookista.
Näin voit tehdä sen:
- Avaa sähköposti, joka sisältää tallennettavan liitteen.
- Napsauta liitettä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tallenna nimellä.
- Valitse Tallenna liite -valintaikkunasta kansio, johon haluat tallentaa liitteen. Yleensä, tämä kenttä on asetettu oletuslatauskansioosi.
- Ota "Tallenna alkuperäisellä tiedostonimellä"Vaihtoehto.
- Klikkaa "Tallenna"-painiketta.
Kun liite on tallennettu kansioon, yritä avata se kansiosta ja katso avautuuko se ilman ongelmia. Jos et edelleenkään pysty avaamaan liitettä Outlookissa 2010 ja uudemmat versiot, muitakin ratkaisuja voi kokeilla.
Ratkaisu #4: Puhdista Microsoft Outlookin väliaikaiset tiedostot
Kun saat liitteen Outlookissa, järjestelmääsi luodaan väliaikainen tiedosto tallentaaksesi sen ja näyttääksesi liitteen esikatselun. Kuitenkin, nämä väliaikaiset tiedostot voivat kertyä ajan myötä ja aiheuttaa ongelmia liitteiden avaamisessa Outlookissa.
Näiden väliaikaisten tiedostojen poistaminen, kun et voi avata liitteitä Outlookissa, voi auttaa.
Näin voit puhdistaa väliaikaiset tiedostot:
- Sulje Microsoft Outlook.
- Avaa File Explorer ja siirry seuraavaan kansioon: C:\Käyttäjät%käyttäjänimi%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Valitse kaikki tämän kansion tiedostot ja napsauta "Poistaa"
- Avaa ohjelma ja yritä käyttää liitettä uudelleen.
Ratkaisu #5: Päivitä Outlook
Sovelluksen vanhentunut versio voi myös aiheuttaa Outlookin liitteisiin liittyviä ongelmia. Voit yrittää asentaa päivityksiä, kun Outlook ei voi avata liitteitä.
Näin päivitä Outlook:
- Avaa Microsoft Outlook.
- Klikkaa "Tiedosto” -välilehti vasemmassa yläkulmassa.
- Klikkaa "toimisto Tilivälilehti taiHuomioon" vasemmassa sivupalkissa.
- Valitse “päivitys Asetukset"Ja"Päivitä nyt".
- Odota, että päivitys ladataan ja asennetaan.
- Käynnistä ohjelma uudelleen ja yritä avata liite uudelleen.
Ratkaisu #6: PST-palautus
Jos et voi avata liitteitä Outlookissa yllä olevilla ratkaisuilla, liitteen sisältävässä PST-tiedostossa saattaa olla ongelma. PST-palautustyökalun käyttäminen voi auttaa korjaamaan ongelman.
Näin voit palauttaa PST-tiedoston:
- Lataa ja asenna a PST-palautustyökalu.
- Avaa työkalu ja valitse liitteen sisältävä PST-tiedosto.
- Korjaa PST-tiedosto työkalun ohjeiden mukaan.
- Kun korjausprosessi on valmis, yritä avata liite uudelleen.
johtopäätös
Joten sinulla on useita ratkaisuja turhauttavaan ongelmaan, koska et voi avata Outlook-liitteitä. Voitko avata liitteitä Outlookissa 2013 tai mikä tahansa versio sen jälkeen 2010, nämä ratkaisut voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ja tallentamaan liitteitä.
Muista aloittaa yksinkertaisemmilla ratkaisuilla, kuten väliaikaisten tiedostojen puhdistaminen ja virustorjuntaohjelmiston poistaminen käytöstä, ennen kuin siirryt monimutkaisempiin vaihtoehtoihin, kuten PST-palautus. Ja varmista, että asennat Outlook-päivitykset parhaan mahdollisen suorituskyvyn varmistamiseksi. Näiden vinkkien avulla voit nopeasti voittaa virheen.
