Come inviare un file di log per gli sviluppatori?
Il modo più semplice per utilizzare l'opzione interna del programma, che individua automaticamente il file LOG, vedi sotto…
Eseguire le seguenti operazioni per inviare il file di log per noi:
- Eseguire il programma di trasferimento di Outlook…
- Fare clic sul menu testo della Guida quindi fare clic su “Aprire file di registro Località” sottomenu
Questo file si aprirà la finestra File Explorer e LOG sarà selezionato. Se il “Aprire file di registro Località” sottomenu è disattivato, vuol dire che il programma non può individuare il file LOG. - Racchiudere questo file di registro per l'email di risposta al nostro supporto
Nota: Il nostro software può generare due tipi di file di registro: il registro di lavoro e il registro di attivazione. Se desideri inviarci il registro di attivazione, lo trovi nella stessa directory TEMP vicino al file di registro di lavoro.
* – Si consiglia inoltre di mettere in valigia il file di log in archivio ZIP se è troppo grande per essere allegato all'e-mail.
spiegazione aggiuntiva:
Ogni Trasferimento programma Outlook salva il proprio file LOG nella directory di sistema chiamata TEMP con il nome del file uguale al nome del programma e estensione .LOG. Per esempio: “EML di Outlook transfer.log“. cartella TEMP del sistema può essere aperto inserendo %TEMP% nella stringa indirizzo del Windows Explorer File:
Se è necessario inviare il file LOG di attivazione, potresti trovarlo nella stessa directory TEMP. Il nome del file contiene word “Attivazione”, per esempio: “EML to Outlook Transfer Activation.LOG“.
