Outlook で添付ファイルを開くことができない場合があります 2013 いくつかの理由で. その一般的な原因の 1 つは、ファイルが大きすぎて Outlook で処理できないことです。. もう 1 つの考えられる原因は、メールの添付ファイルが壊れているか破損していることです。, サービスがそれを開くのを防ぐ. セキュリティ設定とアドインも、Microsoft Outlook の添付ファイルを開く機能に影響を与える可能性があります.
この問題の主な解決策の 1 つは、添付ファイルの処理設定を確認し、それらが有効になっていることを確認することです。. 問題の原因となっている可能性のある Outlook アドインを無効にすることもできます. もう 1 つの潜在的な修正方法は、コンピューターのウイルスとマルウェアをスキャンすることです。, これにより、Outlook が添付ファイルを開けなくなる可能性があります.
これらの解決策のいずれも機能しない場合, ファイル メニューから別のプログラムで添付ファイルを開くか、OST ファイル形式から PSTファイル. さらに, Microsoft Office または Outlook アプリのインストールを更新または修復する必要がある場合があります.
この記事では、これらのソリューションについて詳しく説明し、Outlook の添付ファイルの問題を解決するための手順を順を追って説明します。. これらのソリューションで, 最終的に添付ファイルにアクセスして、頭痛や遅延なく仕事に戻ることができます.
溶液 #1: 一時ファイルの消去
Outlook が添付ファイルを開こうとしたとき, 最初に、コンピューターの一時フォルダーに保存します. このフォルダがいっぱいであるか破損している場合、ファイルを開く際に問題が発生する可能性があります. そのような場合, 一時ファイルをクリーンアップすると、問題を解決するのに役立ちます Outlook で添付ファイルが開かない エラー.
方法は次のとおりです:
- Outlook とその他の Office アプリケーションを閉じます.
- Windowsキーを押します + [実行] ダイアログ ボックスにアクセスするための R.
- タイプ %一時% ボックスに入力し、Enter キーを押します.
- これにより、一時フォルダーが開きます. そこにあるすべてのファイルとフォルダーを選択して削除します.
- ごみ箱を空にしてスペースを解放する.
これらの手順を完了した後, Outlook を再起動し、添付ファイルをもう一度開いてみてください. エラーが続く場合, 次の解決策を試す.
溶液 #2: ウイルス対策を無効にする
時々, ウイルス対策プログラムが電子メール クライアントに干渉し、添付ファイルを開けなくなる可能性があります. そのような場合, ウイルス対策を一時的に無効にすると、電子メールの添付ファイルをダウンロードして開くことができます.
方法は次のとおりです:
- ウイルス対策プログラムを開きます.
- リアルタイム スキャンまたはシールドを無効にするオプションを探します。.
- 一度無効に, ウイルス対策プログラムを閉じます.
- Outlook を再起動して、添付ファイルをもう一度開いてみてください.
Outlook が添付ファイルを開けず、ウイルス対策を無効にすると問題が解決する場合, 今後この問題を回避するために、アプリをウイルス対策プログラムの例外として追加してみてください.
溶液 #3: 名前を付けて保存を使用
あなたはしようとすることができます 添付ファイルを Outlook からフォルダーに自動的に保存する を使用して 付けて保存 問題を解決するオプション. これにより、Outlook から直接添付ファイルを開く際の問題を回避できます。.
方法は次のとおりです:
- 保存する必要がある添付ファイルを含むメールを開きます.
- 添付ファイルを右クリックして選択します 付けて保存.
- [添付ファイルの保存] ダイアログ ボックスで、添付ファイルを保存するフォルダーを選択します。. 通常, このフィールドは、デフォルトのダウンロード フォルダーに設定されます.
- 有効にします "元のファイル名で保存"オプション.
- クリックして "保存「ボタン.
添付ファイルをフォルダに保存した後, フォルダから開いてみて、問題なく開くかどうかを確認してください. それでも Outlook で添付ファイルを開くことができない場合 2010 以降のバージョン, 試してみる他の解決策があります.
溶液 #4: Microsoft Outlook 一時ファイルのクリーニング
Outlook で添付ファイルを受信した場合, システムに一時ファイルが作成されて保存され、添付ファイルのプレビューが表示されます. しかしながら, これらの一時ファイルは時間の経過とともに蓄積され、Outlook で添付ファイルを開く際に問題が発生する可能性があります.
Outlook で添付ファイルを開けない場合は、これらの一時ファイルを削除すると問題が解決することがあります.
一時ファイルを消去する方法は次のとおりです:
- Microsoft Outlook を閉じる.
- エクスプローラーを開き、次のフォルダーに移動します: C言語:\ユーザー%ユーザー名%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- このフォルダ内のすべてのファイルを選択し、「削除"
- プログラムを開き、添付ファイルへのアクセスを再試行します.
溶液 #5: Outlook の更新
アプリのバージョンが古いと、Outlook の添付ファイルに関連する問題が発生する可能性もあります. Outlook で添付ファイルを開けない場合は、更新プログラムのインストールを試みることができます.
方法は次のとおりです Outlook を更新する:
- MicrosoftOutlookを開く.
- クリックしてください "ファイル左上隅のタブ.
- クリックして "オフィスアカウント「タブまたは」アカウント」 左側のサイドバーに.
- 「更新オプション"と"今すぐアップデート".
- アップデートがダウンロードされてインストールされるのを待ちます.
- プログラムを再起動して、添付ファイルをもう一度開いてみてください.
溶液 #6: PST リカバリ
上記の解決策を使用しても Outlook で添付ファイルを開くことができない場合, 添付ファイルを含む PST ファイルに問題がある可能性があります. PST回復ツールを使用すると、問題を解決できます.
PSTファイルを回復する方法は次のとおりです:
- ダウンロードしてインストールする PST回復ツール.
- ツールを開き、添付ファイルを含む PST ファイルを選択します.
- ツールの指示に従ってPSTファイルを修復します.
- 修復プロセスが完了したら, 添付ファイルをもう一度開いてみてください.
結論
Outlook の添付ファイルを開けないというイライラする問題に対する解決策がいくつかあります。. Outlook で添付ファイルを開くことができないかどうか 2013 またはそれ以降の任意のバージョン 2010, これらの解決策は、問題を解決して添付ファイルを保存するのに役立ちます.
より単純なソリューションから始めることを忘れないでください, 一時ファイルのクリーニングやウイルス対策ソフトウェアの無効化など, PST リカバリなどのより複雑なオプションに進む前に. また、可能な限り最高のパフォーマンスを確保するために、必ず Outlook の更新プログラムをインストールしてください。. これらのヒントとコツにより、エラーをすばやく克服できます.
