Du kan kanskje ikke åpne vedlegg i Outlook 2013 av flere grunner. En vanlig årsak til det er at filen kan være for stor for Outlook å håndtere. En annen mulig årsak er at e-postvedlegget er ødelagt eller skadet, hindrer tjenesten i å åpne den. Sikkerhetsinnstillinger og tillegg kan også påvirke muligheten til å åpne Microsoft Outlook-vedlegg.
En av hovedløsningene på dette problemet er å sjekke innstillingene for håndtering av vedlegg og sørge for at de er aktivert. Du kan også prøve å deaktivere Outlook-tillegg som kan forårsake problemet. En annen mulig løsning er å skanne datamaskinen for virus og skadelig programvare, som kan forhindre at Outlook ikke åpner vedlegg.
Hvis ingen av disse løsningene fungerer, åpne vedlegget i et annet program fra filmenyen eller konverter det fra OST-filformatet til a PST-fil. Dess, Du må kanskje oppdatere eller reparere Microsoft Office- eller Outlook-appinstallasjonen.
Denne artikkelen vil utforske disse løsningene mer detaljert og gi trinnvise instruksjoner for å løse problemet med Outlook-vedlegg. Med disse løsningene, du kan endelig få tilgang til vedleggene dine og gå tilbake til jobb uten hodepine eller forsinkelser.
Løsning #1: Rengjør midlertidige filer
Når Outlook prøver å åpne et vedlegg, den lagrer den først i en midlertidig mappe på datamaskinen din. Du kan få problemer med å åpne filer hvis denne mappen er full eller ødelagt. I slike tilfeller, rydde opp i midlertidige filer kan hjelpe deg med å fikse Outlook åpner ikke vedlegg feil.
Slik kan du gjøre det:
- Lukk Outlook og andre Office-applikasjoner.
- Trykk på Windows-tasten + R for å få tilgang til dialogboksen Kjør.
- Type %temp% i boksen og trykk Enter.
- Dette vil åpne Temp-mappen. Velg alle filene og mappene der og slett dem.
- Tøm papirkurven for å frigjøre plass.
Etter å ha fullført disse trinnene, start Outlook på nytt og prøv å åpne vedlegget på nytt. Hvis feilen vedvarer, prøv neste løsning.
Løsning #2: Deaktiver antivirus
Noen ganger, antivirusprogrammet ditt kan forstyrre e-postklienten og hindre deg i å åpne vedlegg. I slike tilfeller, Deaktivering av antiviruset midlertidig kan hjelpe deg med å laste ned e-postvedlegg og åpne dem.
Slik kan du gjøre det:
- Åpne antivirusprogrammet ditt.
- Se etter et alternativ for å deaktivere sanntidsskanning eller skjold.
- En gang deaktivert, lukk antivirusprogrammet.
- Start Outlook på nytt og prøv å åpne vedlegget på nytt.
Hvis Outlook ikke åpner vedlegg og deaktivering av antiviruset hjelper til med å løse problemet, prøv å legge til appen som et unntak til antivirusprogrammet ditt for å unngå dette problemet i fremtiden.
Løsning #3: Bruk Lagre som
Du kan prøve å lagre vedlegg fra Outlook til en mappe automatisk bruker Lagre som mulighet for å løse problemet. Dette kan hjelpe deg med å omgå eventuelle problemer med å åpne vedlegget direkte fra Outlook.
Slik kan du gjøre det:
- Åpne e-posten som inneholder vedlegget du må lagre.
- Høyreklikk på vedlegget og velg Lagre som.
- Velg mappen der du vil lagre vedlegget i dialogboksen Lagre vedlegg. Som oftest, dette feltet er satt til din standard nedlastingsmappe.
- Aktiver "Lagre med originalt filnavn"Alternativet.
- Klikk på "Lagre"-knappen.
Etter å ha lagret vedlegget i en mappe, prøv å åpne den fra mappen og se om den åpnes uten problemer. Hvis du fortsatt ikke kan åpne et vedlegg i Outlook 2010 og senere versjoner, det er andre løsninger å prøve.
Løsning #4: Rengjør midlertidige filer i Microsoft Outlook
Når du mottar et vedlegg i Outlook, en midlertidig fil opprettes i systemet ditt for å lagre den og vise deg en forhåndsvisning av vedlegg. Men, disse midlertidige filene kan samle seg over tid og forårsake problemer med å åpne vedlegg i Outlook.
Det kan hjelpe å slette disse midlertidige filene når du ikke kan åpne vedlegg i Outlook.
Slik renser du de midlertidige filene:
- Lukk Microsoft Outlook.
- Åpne Filutforsker og naviger til følgende mappe: C:\Brukere%brukernavn%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Velg alle filene i denne mappen og klikk "Slett"
- Åpne programmet og prøv å få tilgang til vedlegget igjen.
Løsning #5: Oppdater Outlook
En utdatert versjon av appen kan også forårsake Outlook-vedleggsrelaterte problemer. Du kan prøve å installere oppdateringer når Outlook ikke kan åpne vedlegg.
Slik gjør du det oppdater Outlook:
- Åpne Microsoft Outlook.
- Klikk på "Filen"-fanen øverst til venstre.
- Klikk på "kontor konto"-fanen eller "Konto" i venstre sidefelt.
- Velg “Oppdater alternativer"Og"Oppdater nå".
- Vent på at oppdateringen skal lastes ned og installeres.
- Start programmet på nytt og prøv å åpne vedlegget igjen.
Løsning #6: PST-gjenoppretting
Hvis du ikke kan åpne vedlegg i Outlook med løsningene ovenfor, det kan være et problem med PST-filen som inneholder vedlegget. Ved å bruke et PST-gjenopprettingsverktøy kan du løse problemet.
Slik gjenoppretter du en PST-fil:
- Last ned og installer en PST gjenopprettingsverktøy.
- Åpne verktøyet og velg PST-filen som inneholder vedlegget.
- Følg verktøyets instruksjoner for å reparere PST-filen.
- Når reparasjonsprosessen er fullført, prøv å åpne vedlegget igjen.
Konklusjon
Så der har du flere løsninger på det frustrerende problemet med å ikke kunne åpne Outlook-vedlegg. Om du ikke kan åpne vedlegg i Outlook 2013 eller hvilken som helst versjon etter 2010, disse løsningene kan hjelpe deg med å løse problemet og lagre vedlegg.
Husk å begynne med enklere løsninger, som å rense midlertidige filer og deaktivere antivirusprogramvare, før du går videre til mer komplekse alternativer som PST-gjenoppretting. Og sørg for å installere Outlook-oppdateringer for å sikre best mulig ytelse. Disse tipsene og triksene lar deg raskt overvinne feilen.
