Perspectiva, um dos clientes de e-mail mais populares, é amplamente utilizado por indivíduos e empresas para gerenciar suas comunicações por e-mail. Hora extra, o grande volume de e-mails recebidos e enviados pode se tornar esmagador, tornando difícil localizar e-mails antigos.
Se você usa o Microsoft Outlook para gerenciar seu email, você pode precisar encontrar mensagens de e-mail antigas. Isso pode ser difícil se você não souber onde procurar ou quais critérios de pesquisa usar. Também pode ser um desafio se você exclui regularmente seus e-mails. Felizmente, O Outlook oferece vários recursos e técnicas que podem ajudar os usuários a encontrar e-mails antigos de forma rápida e eficiente. Neste artigo, exploraremos vários métodos para ajudá-lo a localizar e-mails antigos e como localizar e-mails antigos no Outlook e no Office 365 usando métodos diferentes.
Por que não consigo encontrar meus e-mails antigos no Outlook?
Se você é um escritório 365 usuário, há uma boa chance de você estar usando o aplicativo da área de trabalho do Outlook. E se você estiver usando o Outlook, é provável que você não esteja vendo todos os seus e-mails.
Isso ocorre porque a exibição padrão do Outlook mostra apenas emails das últimas duas semanas. Para ver e-mails antigos, você precisará alterar suas configurações de visualização.
Existem vários outros motivos pelos quais você pode não conseguir encontrar seus emails antigos no Outlook. Uma possibilidade é que você os excluiu acidentalmente. Para verificar se este é o caso, vá para a pasta Itens Excluídos e veja se eles estão lá. Se eles são, você pode movê-los de volta para sua caixa de entrada.
Outra possibilidade é que você arquivou seus e-mails antigos. O Outlook arquiva e-mails automaticamente após uma determinada idade, e você mesmo pode arquivar e-mails manualmente.
Para verificar se seus e-mails foram arquivados, vá para a pasta Arquivo e veja se eles estão lá. Se eles são, você pode movê-los de volta para sua caixa de entrada.
Como encontrar e-mails antigos no cliente de e-mail do Outlook
Métodos para encontrar e-mails antigos no Outlook
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- Usando a função de pesquisa: A maneira mais rápida e conveniente de encontrar e-mails antigos no Outlook é usando a função de pesquisa integrada. Para acessar este recurso, clique na caixa de pesquisa localizada na parte superior da janela do Outlook. Você pode inserir palavras-chave relacionadas ao e-mail que procura, como o nome do remetente, sujeito, ou conteúdo específico. O Outlook exibirá uma lista de e-mails correspondentes com base nos seus critérios de pesquisa, permitindo que você localize facilmente a mensagem desejada.
- Utilizando Filtros: O Outlook inclui opções avançadas de filtragem que permitem aos usuários restringir os resultados da pesquisa com base em parâmetros específicos. Para acessar esses filtros, clique na caixa de pesquisa conforme mencionado anteriormente, e depois clique no “Pesquisa” guia que aparece na faixa de opções. Aqui, você pode filtrar e-mails com base em critérios como data, remetente, sujeito, ou anexos. Especificando os respectivos parâmetros, você pode refinar sua pesquisa e encontrar rapidamente os e-mails antigos necessários.
- Classificando e-mails por data: Classificar e-mails por data pode ser uma maneira eficaz de localizar e-mails mais antigos no Outlook. Por padrão, O Outlook exibe e-mails na ordem em que foram recebidos ou enviados, com os e-mails mais recentes no topo. Para reverter a ordem e exibir primeiro os e-mails mais antigos, Clique no “Recebido” ou “Enviei” cabeçalho da coluna. Essa reordenação facilita a localização de e-mails de um determinado período ou intervalo de datas.
- Usando pastas e subpastas: Organizar e-mails em pastas e subpastas é outro método útil para encontrar e-mails antigos. Criando pastas com base em categorias ou projetos específicos, você pode classificar e armazenar e-mails relevantes de acordo. Para criar uma nova pasta, clique com o botão direito na sua caixa de correio ou em uma pasta existente, selecionar “Nova pasta,” e forneça um nome para ele. Depois que as pastas forem criadas, você pode mover e-mails manualmente para as respectivas pastas. Por aqui, você pode navegar rapidamente até o local desejado e recuperar e-mails antigos sempre que necessário.
- Arquivando e-mails: Arquivar e-mails é uma maneira eficaz de organizar sua caixa de entrada e, ao mesmo tempo, manter o acesso a mensagens mais antigas. O Outlook fornece um recurso de arquivamento automático que move automaticamente e-mails antigos para uma pasta de arquivo com base em critérios específicos definidos por você. Para ativar o arquivamento automático, Ir para “Arquivo,” então “Opções,” seguido pela “Avançado.” Aqui, você pode definir as preferências de arquivamento, incluindo o prazo para arquivamento. Uma vez configurado, O Outlook moverá e-mails mais antigos da sua caixa de entrada para a pasta Arquivo.
Usando pastas de pesquisa
Se você estiver usando o Outlook em seu computador Windows, você pode pesquisar e-mails anteriores na versão instalada do Microsoft Outlook que está configurada para enviar e receber o Office 365 e-mails. Este método funciona se você ainda não excluiu o e-mail antigo e os dados que precisa localizar.
Para localizar os e-mails que você precisa, primeiro, navegue até o “Dobrador” guia do menu e clique “Nova Pasta de Pesquisa”. Nas versões modernas do Outlook, basta clicar “pastas de Pesquisa” e depois “Nova Pasta de Pesquisa…” item.
Na “Nova Pasta de Pesquisa” janela, role para baixo até o “Organizando o correio” seção e clique “Correio antigo”.
Uma vez que você fez isso, você poderá escolher a que distância deseja localizar os dados (v.g., duas semanas, um mês, três meses, seis meses, ou um ano).
Depois de fazer sua seleção, clique “Está bem”, e a busca começará.
Em seguida, volte para a janela principal (que você estava antes de abrir o “Nova Pasta de Pesquisa” opção) para ver seus resultados, que será exibido em uma pasta separada.
De lá, você pode arrastar e soltar as mensagens de e-mail em sua caixa de entrada (ou onde quer que você queira armazená-los).
Você também pode salvar esta pesquisa como uma visualização personalizada que pode ser usada novamente no futuro clicando no botão “Salvar como” botão.
Como mencionamos, este não é um método para encontrar mensagens de e-mail que foram excluídas permanentemente. Se você deseja recuperar itens excluídos, você vai precisar aprender como encontrar e-mails excluídos antigos no Outlook.
Usando a opção Localização Avançada das Ferramentas de Pesquisa
Outlook equipado com um recurso de pesquisa avançada de vários critérios. Esse recurso estava no acesso rápido nas versões anteriores do Outlook, contudo, pode ser necessário ativá-lo de propósito se não houver guia Pesquisar na faixa de opções do Outlook. Aqui como fazer isso:
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- Clique com o botão direito na faixa de opções do Outlook e escolha “Personalizar fita” na lista de opções.
* – alternativamente você pode usar o menu Arquivo > Opções - Na “Escolha o comando de:” lista escolha o “Guias de ferramentas” item.
- Localize o “Ferramentas de busca” cabeçalho abaixo e clique “Pesquisa” item.
- Clique “Adicionar” botão.
- Finalmente clique “Está bem” botão para salvar as alterações.
- Clique com o botão direito na faixa de opções do Outlook e escolha “Personalizar fita” na lista de opções.
Agora você pode ver o “Pesquisa” guia na faixa de opções do Outlook. Clique para ver as opções de pesquisa disponíveis.
Você pode usar a opção Ferramentas de pesquisa para iniciar o “Pesquisa avançada” mecanismo onde você pode pesquisar e-mails do Outlook por vários critérios.
Como alternativa, você pode usar o auxiliar do Outlook (o campo de pesquisa “Me diga o que você quer fazer”) para acesso rápido ao Ferramentas de busca ou para lançar o Pesquisa avançada.
Clique no campo auxiliar ou pressione Alt+Q atalho e digite o nome da opção desejada, em seguida, clique nele para iniciar.
Como recuperar e-mails antigos do Microsoft Exchange Server
Os serviços de e-mail do Microsoft Exchange são um servidor de e-mail popular usado por empresas. Se você for um usuário do Exchange Server, você pode recuperar e-mails antigos do próprio servidor.
Para encontrar e-mails antigos do Outlook dessa maneira, os passos são os seguintes:
- Abra o Microsoft Outlook e clique no botão “Arquivo” aba.
- Em seguida, selecionar “Configurações de Conta”.
- Próxima, clique duas vezes em sua conta do Exchange para abrir o “Mudar de conta” janela.
- Na “Mudar de conta” janela, vou ao “Mais configurações” guia e clique no botão “Avançado” botão. Isso abrirá o “Pesquisa avançada” janela.
- Você pode pesquisar e-mails antigos por data, remetente, destinatário, sujeito, ou outros critérios.
- Depois de encontrar os e-mails que procura, você pode movê-los para sua caixa de entrada (ou onde quer que você queira armazená-los).
Voce pode tambem exportar caixa de correio do Exchange para arquivo PST.
Verifique o modo de troca de cache
O modo Cache Exchange é um recurso do Outlook que armazena uma cópia da sua caixa de correio do Exchange em seu computador. Isso pode ser útil se você quiser acessar seus e-mails offline ou se quiser melhorar o desempenho.
Contudo, o modo Cache Exchange também pode impedir que você veja seus e-mails mais recentes. Para verificar se este é o caso, vou ao “Arquivo” guia e clique em “Configurações da conta.”
Em seguida, clique duas vezes em sua conta do Exchange para abrir o “Mudar de conta” janela ou selecione o nome da sua conta e clique em “mudança…”
Na “Mudar de conta” janela, vou ao “Avançado” guia e procure o “Configurações de arquivo de pasta offline” seção.
Para contas de câmbio, você pode modificar os parâmetros para o modo de troca em cache, que só estão disponíveis nesse caso. Os clientes do Outlook no padrão do Windows retêm emails em um computador por um ano usando armazenamento local.
Depois disso, o armazenamento local do cliente Outlook é limpo de mensagens anteriores. Deslize o mostrador para a direita de 1 ano para todos. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a configuração e reinicialização do Outlook, após o que as alterações devem entrar em vigor.
Depois disso, seus e-mails antigos não devem ser excluídos do seu computador por três ou doze meses.
Como recuperar emails antigos no Outlook Web Client
Se você usa o aplicativo Web do Outlook com o Office 365, você pode encontrar suas mensagens de e-mail antigas de algumas maneiras.
Como alguns de seus e-mails antigos serão arquivados automaticamente, é melhor começar verificando o “Arquivo” dobrador. Para fazer isso, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione “Correspondência.”
Em seguida, Clique em “Opções” e selecione “Consulte Todas as opções.” Próxima, vou ao “Correio” seção e clique em “Configurações de arquivamento automático.”
De lá, você pode alterar a frequência com que deseja que o Outlook arquive automaticamente seus e-mails.
Você também pode arquivar manualmente seus e-mails selecionando os e-mails que deseja arquivar e clicando no botão “Arquivo” botão.
Se não estiverem no “Arquivo” dobrador, há uma chance de que você os excluiu. O melhor é verificar o “Itens Excluídos” pasta ao lado.
Se você os excluiu e eles estão nesta pasta, você pode selecionar os e-mails e clicar no “Recuperar itens selecionados” botão.
Você também pode encontrar e-mails antigos pesquisando-os. Para fazer isso, clique na barra de pesquisa e digite o que você está procurando.
Alterar políticas de retenção
As políticas de retenção são usadas para determinar por quanto tempo os e-mails devem ser mantidos antes de serem excluídos.
Você pode alterar a política de retenção se quiser manter seu e-mail antigo por mais tempo.
Primeiro, abra o Painel de Controle do Exchange acessando “Gestão de conformidade.”
Em seguida, Clique em “Políticas de retenção.” De lá, você pode criar uma nova política de retenção ou editar uma existente.
Para configurar a nova política, selecione os “Não exclua itens até que tenham mais de” opção e digite o número de dias que você deseja manter os e-mails.
Você também pode optar por excluir os e-mails após um determinado número de dias ou semanas. Ou aprenda como impedir que o Outlook exclua e-mails em nosso post anterior.
Depois de fazer suas alterações, Clique no “Salvar” botão.
Recuperando e-mails antigos de um backup
Se você fez um backup do seu Office 365 dados antes de os e-mails serem excluídos, você pode usar esse backup para recuperar seus e-mails antigos.
Para fazer isso, abrir o “Arquivo” guia e clique em “Aberto & Exportar.”
Em seguida, Clique em “Importar/Exportar.”
Na próxima janela, selecione os “Importar de outro programa ou arquivo” opção e clique no botão “Próxima” botão.
Em seguida, selecione os “Arquivo de Dados do Outlook (.PST)” opção e clique no botão “Próxima” botão.
Na próxima janela, selecione o arquivo de backup que deseja usar e clique no botão “Aberto” botão.
Em seguida, selecione a caixa de correio que deseja importar do arquivo de backup e clique no botão “Terminar” botão.
Você também pode executar um Kernel Office 365 cópia de segurança. Para fazer isso, baixe e instale o Kernel Office 365 Cópia de segurança & Ferramenta de restauração.
Uma vez instalado, abra a ferramenta e selecione o “Cópia de segurança” opção.
Na próxima janela, selecione a caixa de correio que você deseja fazer backup e clique no botão “Adicionar” botão.
Em seguida, selecione o local em que deseja salvar o arquivo de backup e clique no botão “Está bem” botão.
Escolha “Listar todas as caixas de correio” para fazer backup de todas as caixas de correio em seu Office 365 conta.
Use os filtros desejados para filtrar os itens da caixa de correio de acordo com suas necessidades e clique no processo guiado
O processo de backup começará agora. Assim que terminar, você terá um arquivo PST que você pode usar para recuperar seus e-mails antigos.
Exemplo, como encontrar correspondência do ano atual
O Outlook agora exibirá todos os e-mails recebidos no ano atual.
Conclusão
Existem algumas maneiras diferentes de encontrar emails antigos no Office 365. As chances são, seu e-mail antigo foi arquivado ou excluído recentemente.
Contudo, se você não conseguir encontrar seus e-mails antigos, você pode tentar alterar a política de retenção ou reparar mensagens excluídas usando software de recuperação ou recuperá-los de um backup.
Perguntas Mais Frequentes
O Outlook exclui e-mails antigos?
Se o escritório 365 exclui emails antigos ou não depende de como você configurou o Outlook. Por padrão, O Outlook não exclui e-mails antigos, mas tem a opção de arquivar e-mails automaticamente após um certo período. Se você tiver esta opção habilitada, seus e-mails antigos serão movidos para uma pasta de arquivo e não aparecerão mais na sua caixa de entrada. Você ainda pode acessá-los se precisar, mas eles não vão mais bagunçar sua caixa de entrada. em última análise, se o Outlook exclui ou não e-mails antigos é com você.
Por quanto tempo o Outlook mantém e-mails?
Isso depende de como você configurou o Outlook. Por padrão, O Outlook não exclui e-mails antigos, mas tem a opção de arquivar e-mails automaticamente após um certo período. Se esta opção estiver habilitada, seus e-mails antigos serão movidos para uma pasta de arquivo e não aparecerão mais na sua caixa de entrada. Você pode selecionar qualquer período de tempo para os e-mails serem arquivados.
Como faço para encontrar emails antigos no Outlook por data?
Para encontrar emails antigos no Outlook por data, abrir o “Pesquisa” guia e clique no botão “Pesquisa avançada” opção. Em seguida, selecione a caixa de correio na qual deseja pesquisar e insira o intervalo de datas que deseja pesquisar. Clique no “Pesquisa” botão, e todos os e-mails desse período aparecerão. Você pode rolar pelos resultados e encontrar o e-mail que está procurando.
Como faço para que o Outlook mostre todos os meus e-mails?
Se você não estiver vendo todos os seus emails no Outlook, é provável porque eles estão sendo filtrados de alguma forma. Para corrigir isso, abrir o “Vista” guia e clique no botão “Mostrar como conversas” opção. Isso mostrará todos os seus e-mails em uma lista, independentemente de serem ou não parte de uma conversa. Se você ainda não estiver vendo todos os seus e-mails, um filtro pode escondê-los. Para corrigir isso, abrir o “Vista” guia e clique no botão “Alterar vista” opção. Em seguida, selecione os “Todas as mensagens” opção da lista de visualizações disponíveis. Isso mostrará todos os seus e-mails, mesmo aqueles escondidos por um filtro.
Diga-me onde estão meus e-mails antigos “Enviados” na minha conta do Hotmail, para os anos de agosto 2004 para meados 2008. Eu tenho os “Recebidos”, mas não os Enviados. Eu não os apaguei, e eles não estão em lixo eletrônico ou arquivo. TODOS os e-mails que enviei neste período (que são alguns milhares) se foi! Isso é devastador. Por favor, restabeleça-os rapidamente. E me responda. Obrigado