Felizmente, existem vários métodos que você pode usar para corrigir esse problema e fazer com que o Outlook volte a funcionar sem problemas. Neste artigo, veremos as diferentes coisas que podem causar esse erro e forneceremos instruções passo a passo sobre como lidar com isso.
primeiramente, é importante entender o que a mensagem significa. Essencialmente, indica que há um arquivo OST do Outlook corrompido. A corrupção do arquivo OST pode acontecer por vários motivos, tal como:
- o desligamento incorreto do Microsoft Outlook;
- ataques de malware ou vírus;
- falha de hardware;
- excedendo o limite de tamanho máximo do arquivo de dados.
Vamos falar sobre o que você pode fazer sobre isso.
Marcadores que indicam problemas com arquivos OST
Ao usar arquivos de dados offline do Outlook, muitas vezes é importante não apenas usar as melhores práticas para mantê-los funcionando bem, mas também saber como identificar os problemas antes que eles saiam do controle. Fique atento aos seguintes sinais:
- O Outlook trava ou congela com frequência.
- O tamanho do arquivo OST é muito grande e continua aumentando.
- Existem erros na sincronização do arquivo OST com o servidor Microsoft Exchange.
- emails, contatos, ou outros dados estão faltando no arquivo OST.
- O Outlook solicita uma senha repetidamente, mesmo que esteja correto.
- O arquivo OST demora muito para carregar ou abrir.
- O Outlook mostra erros relacionados ao arquivo OST, such as “Cannot open your default email folders. The file xxxx.ost is not an offline folder file”.
- A caixa de correio não está atualizando com os e-mails mais recentes, compromissos do calendário, ou contatos.
Soluções para corrigir o problema “Foram detectados erros no arquivo Outlook.ost”
Dependendo da natureza do problema, os usuários podem escolher entre vários métodos para corrigir o problema “Erros foram detectados no arquivo Outlook ost” e garantir acesso ininterrupto aos seus e-mails.
Esta seção explorará algumas das soluções mais populares para erros de arquivo OST, incluindo a criação de um novo perfil do Outlook, usando a ferramenta de reparo da caixa de entrada, e recriar dados offline no arquivo OST.
Método 1: Cópia de segurança
A maioria dos usuários do Outlook geralmente tem dados importantes armazenados em seus arquivos OST. Como medida de precaução, criar uma cópia de backup do seu arquivo OST é sempre uma boa ideia. Isso garantirá que seus dados estejam seguros e possam ser restaurados se algo der errado.
Para criar um cópia de segurança do seu arquivo OST, aqui estão os passos a seguir:
- Feche o Outlook e quaisquer outros programas que possam estar acessando o arquivo OST.
- Abra o local do arquivo OST: Vamos para Painel de controle > Correio > Arquivo > Configurações de Conta > Arquivos de Dados.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo OST e selecione Copiar.
- Cole a cópia do seu arquivo OST em um local seguro, como um disco rígido externo ou a nuvem.
Você deve criar regularmente backups de seu arquivo OST para garantir que seus dados estejam sempre protegidos.
Método 2: Reparar um arquivo OST corrompido por meio da ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook
Erros podem indicar que seu O arquivo de dados do Outlook offline está corrompido. Felizmente, O Microsoft Outlook vem com uma ferramenta integrada que pode ajudar a restaurar arquivos OST. Essa ferramenta é chamada de Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada (ScanpstName).
Veja como você pode usá-lo para corrigir arquivos corrompidos quando erros do Outlook forem detectados no arquivo .ost:
- Feche o Outlook e quaisquer outros programas que possam estar acessando seu arquivo OST.
- Abra a pasta onde o utilitário de reparo da caixa de entrada está localizado. Você pode encontrar a ferramenta usando este caminho: C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft OfficerootOfficeXX, onde XX é a versão do Microsoft Office que você está usando (como 19 para escritório 2016, 365 para escritório 365).
- Clique duas vezes no arquivo Scanpst.exe para abrir a ferramenta de reparo.
- Na ferramenta de reparo da caixa de entrada, selecione o arquivo OST corrompido clicando no botão Procurar.
- Clique no botão Iniciar para inicializar o processo.
- Após a conclusão do reparo, reinicie o Outlook para ver se o problema foi resolvido.
Se a ferramenta de reparo da caixa de entrada falhar, confira um ferramenta de recuperação de dados de terceiros projetado para isso.
Método 3: Criando um novo perfil do Outlook
Another solution to fix the “Errors detected in the file Outlook.ost” issue is creating a new Outlook profile, que pode ser necessário depois de você atualize o Outlook. Vamos ver como alguém cria um novo perfil do Outlook:
- Vá para o painel de controle depois de fechar o Outlook.
- Click on the “Mail” icon and “Show Profiles”.
- Click on the “Add” button to create a new profile.
- Name the new profile and click “OK.”
- Siga as instruções na tela para configurar o novo perfil.
- Abra o Outlook e verifique se o erro foi resolvido.
Método 4: Recrie dados offline no arquivo OST
Se nenhum dos métodos acima funcionar, há outro para tentar: recrie seus dados offline no arquivo OST. Para fazer isso você precisa:
- Feche o Outlook e vá para o Painel de Controle.
- Click the “Mail” icon and then “Data Files”.
- Choose your OST file and select “Settings.”
- Click on “Advanced” and select “Offline Folder File Settings.”
- Click on the “Compact Now” button to compact the OST file.
- Depois de compactar, abra o Outlook e veja se ocorre um erro.
você pode querer excluir arquivo OST corrompido após a criação de um novo.
Método 5: Converter OST para PST
você pode tentar converter OST para PST para restaurar o arquivo de dados do Outlook offline e acessar os dados da sua caixa de correio. Para este efeito,, você terá que usar um conversor especializado. Para converter o arquivo OST em um arquivo PST:
- Baixe e instale uma ferramenta confiável de terceiros.
- Inicie a ferramenta, abra o local do arquivo e escolha o OST necessário.
- Faça o formato de arquivo PST sua saída.
- Selecione onde deseja salvar o novo arquivo PST.
- Click the ‘Convert’ button to start the process.
Caso você precise recuperar seu arquivo PST, lembre-se que também existem ferramentas que podem te ajudar com isso. Aqui é um exemplo.
Método 6: Abra o MS Outlook no modo de segurança
Abrir o Outlook no modo de segurança pode ser a resposta se tudo mais falhar. Às vezes, suplementos incompatíveis do Outlook podem ser os culpados. Este modo desativa todos os suplementos e extensões, permitindo que você identifique e solucione quaisquer problemas. Para abrir o Outlook no modo de segurança, Siga esses passos:
- Press and hold the ‘Ctrl’ key on your keyboard and click the Outlook icon to open it.
- Selecione o perfil que deseja abrir e clique em ‘OK’.
- O Outlook agora será aberto no modo de segurança, e você pode prosseguir com a solução de problemas.
Conclusão
Em conclusão, o problema “Foram detectados erros do Outlook no arquivo” pode ser um problema frustrante e demorado., corrigir esse erro e recuperar seus dados é possível com o conhecimento e as ferramentas certas. As soluções que fornecemos neste artigo são confiáveis e simples. Se nada funciona, tente obter ajuda de um profissional para evitar perder mais tempo ou perder dados.