При неисправности почтовых систем, пользователи могут быть разочарованы дублированием. Это не означает, что в ваш почтовый ящик попадает несколько одинаковых сообщений.. Проблема с отправкой дубликатов писем в Outlook намного серьезнее. Когда это произойдет, почтовый клиент копирует все сообщения пользователя. Кроме того, это происходит снова и снова. В следствии, вы завалены ненужными копиями, которые забивают ваш почтовый ящик.
Это одна из самых неприятных вещей, которые происходят в этой почтовой среде.. К счастью, есть способы остановить этот продолжительный цикл повторения. В качестве корня стоит конфигурация, пользователям не нужно экспериментировать. Вместо, они могут следовать проверенной последовательности действий. Так, вот как остановить дублирование писем в Outlook. Первый шаг - выявление причины.
Правила, приводящие к дублированию электронной почты
Ваша почтовая система может вести себя странно из-за ‘Переместить в папку‘ правила. Это самая распространенная проблема. С положительной стороны, это довольно легко искоренить. Но сначала, давайте посмотрим, как это может привести к увеличению количества сообщений.
В основном, причина в том, что все правила, настроенные пользователем, будут применяться к каждому новому сообщению. Например, вы можете запрограммировать клиент, чтобы относить сообщения к специальной категории, или отметьте их для последующих действий. Рассмотрим следующий пример.
Представьте, что вы установили два разных правила. Оба указывают автоматическое перенаправление после получения сообщения.:
- от Джон Смит - переместите его в азбука папка
- с Подписка слово в теме - переместите его в азбука папка
Так, что будет если Джон Смит отправляет вам электронное письмо с заголовком «Проблемы с подпиской»? Оба правила будут применяться автоматически, что означает, что то же сообщение попадает в азбука папка дважды. Теперь, давай перейдем к решению.
Метод простой. Если это причина дублирования, просто добавь несколько слов к одному из правил. Печатать ‘прекратить обрабатывать больше правил«, и этого будет достаточно. Если первое правило содержит это действие, второе правило будет проигнорировано.
Что делать, если количество правил другое? Их нужно расположить в правильном порядке.. Это не ракетостроение, но имейте в виду, что изменения влияют на проверяемое сообщение.
Повторяющиеся электронные письма в Outlook: учетные записи
Иногда, пользователи терпят неудачу при настройке нескольких учетных записей. Хотя Outlook позволяет это, настройка должна быть тщательной. Если вам случится добавить учетные записи, связанные с одним и тем же почтовым ящиком, результат будет раздражать. Такие двойники аккаунтов известны как почтовые псевдонимы..
Если вы дважды настраиваете учетную запись через POP3, вы получите два псевдонима, доставляющих одну и ту же почту. Это еще одна распространенная причина двойных писем в Outlook.. Когда почтовый клиент запрограммирован, чтобы оставить копию на сервере, обе учетные записи собирают одинаковые сообщения. Если это так, настроить один из двух, чтобы перестать получать электронные письма. Обычно, учетные записи псевдонимов, таким образом, деактивированы.
Устранение повторяющихся писем в Outlook 2007
- Начните с посещения Инструменты раздел.
- Найдите Опции и нажмите на функцию.
- Голова к Настройка почты Закладка.
- Нажми на 'Send / ReceiveКнопка.
- Нажми на 'редактироватьКнопка.
- Выберите дополнительный аккаунт.
- Снимите флажок "Получать почтовые отправления».
Повторяющиеся электронные письма в Outlook 2010
Этот метод также будет работать для более новых версий почтового клиента. (2013, 2016, 2019, и офис 365). следовательно, если вы получаете дубликаты писем в Outlook 2016, Следуй этим шагам.
- Из меню ‘Файл», направляйся к "Опции».
- Выбрать 'Продвинутый' раздел.
- Нажмите "Send / Receive…Кнопка.
- Нажмите "редактироватьКнопка.
- Выберите дополнительный аккаунт.
- Снимите флажок ‘Получать почтовые отправления».
- Выберите, какой аккаунт будет использоваться для отправки.
Повторяющиеся электронные письма в Outlook: Профиль Отдыха
Иногда, пользователям может потребоваться восстановить свои профили. Это могло произойти из-за технических сбоев и повреждений. Распространенный случай - переустановка ОС, что делает настройку Outlook неизбежной. Если система была запрограммирована на сохранение копии на сервере (Поп3), все электронные письма будут собраны еще раз, даже если они были доставлены ранее.
Почему это происходит? Ваша новая конфигурация не знает, что предыдущий профиль когда-либо существовал. Когда пользователи Outlook 2007 создать свой новый профиль с нуля, они могут совершить ту же самую грубую ошибку. Пока аккаунт настраивается, по умолчанию они назначают свой старый файл * .PST как место доставки.
Это приводит к дублированию. Затронуты как старые, так и новые сообщения. Профилактика несложная. Вот что делать.
Используйте пустой файл * .PST (Файл данных Outlook) в качестве места доставки по умолчанию. Вы можете легко подключить старую позже, а все сообщения будут собираться новым файлом.
- Запустить систему с этими настройками хотя бы один раз.
- Установите соединение со старым файлом файла данных Outlook.
- Назначьте его местом доставки по умолчанию. Вуаля!
В 2010 версия позволяет повторно подключить исходный файл данных во время настройки учетной записи POP3.
Как повторно подключить файлы PST
Точные шаги зависят от вашей версии почтового клиента.. При использовании 2007 версия, следуйте этой последовательности, чтобы предотвратить дублирование сообщений в Outlook.
- Перейдите в меню ‘Файл».
- Оттуда, откройте файл данных Outlook.
- Теперь, снова перенести все полученные сообщения в этот файл.
- Закройте почтовый клиент.
- Перейдите в панель управления.
- Найдите файлы данных с помощью ‘Почта»- «Учетные записи электронной почты».
- Выберите предыдущий файл данных.
- Назначьте ему статус по умолчанию.
- Выберите новый файл данных.
- Убери это.
Эти шаги устраняют проблему дублирования, но они не стирают старый файл. Если вы хотите почистить машину, начните с определения пути к его местоположению через Настройки. Сюда, вы можете удалить это физически.
Более поздние версии
У этих редакций есть важное преимущество - память ранее загруженных сообщений.. Это возможно, потому что знания содержатся в самом файле данных.. таким образом, во время настройки, вам нужно только установить существующий файл данных в качестве местоположения по умолчанию, вместо того, чтобы позволить системе генерировать чистый.
Учетные записи, настройки которых были получены через AutoDiscover, отличаются. Пользователь может выбрать ручную настройку. Эта опция вызывает экран, на котором отображаются настройки учетной записи.. Раздел под названием «Доставить новое сообщение’ позволяет выбрать предыдущий файл данных.
Что делать, если учетная запись уже настроена? Вы по-прежнему можете назначить правильное место для доставки по умолчанию. Для этого:
- Направляйтесь в "Файл».
- Идти к 'Настройки аккаунта' от 'Настройки аккаунта».
- Выберите нужный аккаунт.
- Нажмите "Смена папкиКнопка.
- Выберите 'Новый файл данных Outlook…».
- Найдите старый файл.
Возможный виновник: Инструменты синхронизации
Возможность синхронизировать отличная, поскольку пользователи могут скопировать всю адресную книгу на свое мобильное устройство. Сюда, почтовые среды на настольных компьютерах и портативных системах работают в унисон и мгновенно обмениваются данными друг с другом. Первое подключение может быть непростым, и это также причина дублирования.
Это неизбежно, если системы хранят данные для одного и того же человека., но их имя написано иначе. Например, если «Джон» на вашем смартфоне и «Джон Смит» в Outlook относятся к одному и тому же человеку, синхронизация создаст дубликат. Как система должна знать, что записи связаны?
следовательно, перед запуском процесса, приведи в порядок свою адресную книгу. Пользователи могут хранить контакты только по имени.. Это обязательно приведет к репликации. Очистить проще через Outlook.
- Создать новый профиль (использовать фиктивный аккаунт или обойтись без него).
- Дайте этому профилю подходящее имя, чтобы его было легко найти (например, Телефон Контакты).
- Синхронизация с телефонными контактами.
- Уберите контакты с помощью почтового клиента.
Вы также можете убедиться, что первая попытка не создаст дубликатов. Это достигается перемещением деталей из профиля "Телефонные контакты" в исходный.. Это создает "мастер-копию"’ ваших контактов в почтовой системе.
- Запустить почтовый клиент с использованием исходного профиля.
- Установите соединение с файлом данных (*.Тихоокеанское стандартное время) на вашем смартфоне через ‘Файл’-‘Открыто’-‘Файл данных Outlook...‘
- Перенести данные из "Телефон Контакты’В исходную папку контактов.
Рекомендуется создать резервную копию файла данных на случай, если системы не смогут синхронизироваться.. В этот момент, вы все еще можете столкнуться с проблемой репликации. Это связано с тем, что системе не хватает интеллекта для обнаружения похожих записей.. К счастью, есть простое решение.
Удалите все контакты со смартфона. Отрегулируйте настройки вашего инструмента синхронизации. Цель здесь - использовать исходный почтовый профиль и синхронизировать его.. Это верный способ избежать дублирования!
Возможный виновник: Сканер вирусов
Антивирусная защита имеет решающее значение, но некоторые из этих сканеров интегрируются с вашим почтовым клиентом. Их вмешательство в обычный почтовый цикл может привести к нескольким доставкам одних и тех же писем..
Без защиты, процесс отправки и получения прост. Первый, система подключится к почтовому серверу, чтобы увидеть, какие электронные письма хранятся в настоящее время. Сервер отвечает списком, который затем сравнивается с сохраненным локально. таким образом, Outlook проверяет, все ли сообщения собраны.
Если нет новой почты, соединение закрыто. Если есть записи, идентифицированные как новые, эти сообщения запрашиваются с сервера. Как только они будут получены, соединение закрыто, и местный список обновлен.
Это подробно описывает идеальный цикл. Если прерывание приводит к неожиданному завершению, почтовый клиент не сможет правильно закрыть соединение. Поскольку цикл будет считаться неудачным, локальный список входящей почты не будет обновляться. Это означает, что система не будет знать о сообщениях, полученных во время ошибочного цикла.. таким образом, в течение последующего интервала отправки / получения, он будет идентифицировать эти сообщения как новые, собрать их с сервера, и доставить дубликаты. Правильное закрытие соединения - обязательное условие для обновления локального списка..
Сканеры вирусов как подрыв
Встроенный антивирусный сканер выступает в роли посредника между Outlook и сервером.. Вместо того, чтобы идти на сервер, запрос отправки / получения перехватывается инструментом. Затем он устанавливает соединение с сервером., получает список сохраненных писем, управляет таймаутами, закрывает соединение, и информирует об этом Outlook.
Это не значит, что антивирусные сканеры по умолчанию злы.. Некоторые из этих систем работают безупречно. Однако, поскольку они вмешиваются в процесс, они создают новую точку отказа. Если соединение не закрывается как должно быть, вы можете получить дубликаты. Это потому что, при следующем подключении, те же сообщения попадут в ваш почтовый ящик.
Это не единственная причина избегать интегрированных систем сканирования.. На самом деле, они просто не нужны. Достаточно использовать настройки безопасности почтового клиента по умолчанию., и установить надежный сканер при доступе. Пока вы обновляете инструмент, вашей защиты достаточно. Отключите интеграцию, если ваш антивирусный сканер устанавливает ее по умолчанию. Точная процедура должна быть указана в его документации..
Возможный виновник: Межсетевой экран
Брандмауэр - полезный инструмент для киберзащиты. Однако, это также может мешать приему вашей почты. Такие системы могут прервать соединение с сервером до завершения проверки.. Если их настройки слишком жесткие, это должно быть изменено.
Проверить и отключить систему. Тогда, наблюдать за результатами двух последовательных интервалов отправки / получения. Если брандмауэр действительно был причиной дублирования, вы заметите, что он остановился. Изучите документацию, чтобы узнать, как правильно настроить брандмауэр.. Ищите раздел, посвященный поиску почты.
Автоматизированные инструменты
В конце концов, Вы можете вообще отказаться от ручной работы. сегодня, существует широкий спектр специальных инструментов, предназначенных для устранения дубликатов. Они известны как утилиты для удаления дубликатов.. таким образом, если объем реплицированной почты слишком велик для обработки вручную, автоматизация экономит много времени.
Заключение
Дубликаты почты не просто лишние: они забивают ваш почтовый ящик, предотвращение эффективного общения. Очистка беспорядка требует времени, и процедура зависит от виновника. В этой статье, мы предложили решения для распространенных случаев умножения.
Дополнительные статьи базы знаний
