Microsoft Office 365 кажется, постоянно неудача в предоставлении своих услуг. Пользователи не могут подключиться к службе Exchange Online в течение нескольких часов. Есть многочисленные сообщения о потерянной или недоставленных сообщениях электронной почты, случайные знаковые выходы, коррумпированная содержание и многое другое. И если вы думаете, это неудачи одного события, и нет ничего страшного, читать эту статью и подумайте еще раз.
Оглавление
- Проблемы с Outlook, 365
- Решение - использовать локальный прогноз
- Преимущества локального Outlook, Outlook, более облака (Управление 365)
- Заключение
Проблемы с Outlook, 365
Конечно, когда вы работаете с каким-то онлайн или оффлайн приложения вы ожидаете, что работать безупречно. Особенно, когда речь идет о работе с важной корреспонденции и критических писем. К сожалению, с версией помутнения Microsoft Outlook это не так.
Ниже приведен список типичных проблем опыта пользователей с облачными сервисами Microsoft. Для каждой задачи мы предлагаем краткое описание проблемы, его частота и пользователь обратной связи.
Невозможно войти
Многие Outlook, Интернет пользователи сообщают, что они не могут получить доступ к учетной записи или должны попробовать много раз, прежде чем они могут. Бревно в странице просто не позволяет войти в производить различные сообщения об ошибках. Над 50% пользователей сообщают о наличии проблем с регистрацией в одном или другом способе.
Примеры сообщений об ошибках, представленные пользователями являются:
Поврежденный Содержание ошибки
Сайт по протоколу HTTPS://outlook.live.com/ma… has experienced a network protocol violation that cannot be repaired. Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как была обнаружена ошибка в передаче данных. Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта, чтобы информировать их об этой проблеме.
Этот аккаунт не существует (MSSPError = -805308370)
MO172692 – Unable to access Microsoft 365 Сервисы
Статус: деградация службы
воздействие пользователя: Затронутые пользователи не могут пройти проверку подлинности и доступа Microsoft 365 Сервисы.
Последнее сообщение:
заглавие: Невозможно получить доступ к Microsoft 365 Сервисы
Воздействие пользователя: Затронутые пользователи не могут пройти проверку подлинности и доступа Microsoft 365 Сервисы.
Более подробная информация: Клиенты, которые имеют свои кэшированные разрешения не затрагивается этим вопросом, и новые аутентификации сменяются примерно 50 процентов времени.
Текущее состояние: Мы определили проблему сети, затрагивающая аутентификации многократного Microsoft 365 Сервисы. Мы двигаемся услуги альтернативных сетевых связей для решения этой проблемы в то время как мы проводим целевые перезагружается службы параллельно, чтобы обеспечить более немедленное облегчение.
Сфера воздействия: Эта проблема может потенциально повлиять на любой из ваших пользователей, пытающихся получить доступ к Microsoft 365 Сервисы.
Начальное время: вторник, Января 29, 2019, в 9:15 PM UTC
Предварительная первопричина: Часть сетевой инфраструктуры, которая облегчает запросы аутентификации ухудшается, затрагивающий доступ к одному или нескольким Microsoft 365 Сервисы.
EX172491 – Can’t access email
Текущее состояние: Мы продолжаем фиксировать нездоровых контроллеры домена во время активного мониторинга подключений к здоровой инфраструктуре. Дополнительно, мы обзор системных журналов с нездоровыми контроллеров домена, чтобы понять основную причину этой проблемы.
Сфера воздействия: Влияние специфично для пользователей, которые обслуживаются через пораженную инфраструктуры.
Случайный журнал из
Если проблемы при входе в не достаточно, Есть также спонтанные бревенчатые выходы из офиса 365 услуги и от Перспективы счетов и Hotmail. Пользователи сообщают, что они выгнали со своих счетов на настольных ПК и мобильных телефонов. Еще хуже, повторяется каротаж в также не с сообщением «неправильный пароль», и даже сбросить пароль не может быть сделано из-за ошибки.
Примеры сообщений об ошибках пользователей получают, когда они получают логаут:
неверный пароль
Там это временная проблема с обслуживанием. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если вы продолжаете получать это сообщение, Попробуйте позже
Не удается получать сообщения электронной почты
Что облако услуг электронной почты для? По-видимому, для приема и отправки электронной почты. К сожалению, Microsoft онлайн почтовая служба имеет проблемы с обоими. В январе 2019, пользователи массово сообщали о проблемах с принимающими письмами, отправленных на их учетные записи электронной почты. Сообщения электронной почты, отправленные на HOTMAIL счетов были отыгрались. Некоторые пользователи сообщили, что не могут получить любую корреспонденцию для 30 или более дней! Это много, если эти сообщения электронной почты могут быть срочные деловые вопросы, которые, возможно, стоят их адресатом много денег.
Не удается отправить почту
Отправка сообщения также подрывается в версии помутнения Outlook,. Отправка только одно сообщение может занять 10 минут, 40 минут, 2 часов. Снова, это не разовый вопрос. Несколько пользователей сообщили о наличии проблемы с отправкой ответов на несколько недель. Отправка сообщения выдает ошибку или просто зависает навсегда.
Ваш запрос не может быть завершен прямо сейчас, Попробуйте позже.
сайт Перспективы вниз
Еще одна распространенная проблема с онлайн Outlook, и офиса 365 услуг является то, что пользователи просто не может открыть веб-сайт, чтобы использовать эти услуги. Специально, люди сообщают сайты Outlook, вниз по всему миру, включая такие крупные, как URL-outlook.com, Outlook.co.uk, outlook.live.com и т.д..
Мы возникли проблемы с поиском этого сайта.
папки Outlook, исчезли
В отличие от локального Outlook, установленной на вашем компьютере, онлайны Перспективы пойманы в ограничении доступа к папкам Outlook, пользователя без причины. Кроме того, пользователи запроса Microsoft, чтобы подписаться на новый продукт для того, чтобы получить доступ к папкам Перспективы назад.
Such questions are not rare at Quora…
Решение - использовать локальный прогноз
Как видно из предыдущего раздела, облачный сервис в компании Microsoft явно перегружен и просто не может надежно управлять количеством учетных записей имеют. Количество проблем с Управлением 365 и перспективы 365 растет как снежный ком. Очень плохо, поддержка, кажется, не обеспечивают долгосрочное решение вопросов. Многие пользователи утверждают, что они ждали ответа (не говоря уже решение) месяцами!
Мы не говорим, офис 365 плохой сервис облака. Но это, видимо, возникли проблемы прямо сейчас. И в то время как онлайн перспектива, несомненно, имеет проблемы поставляя свою электронную почту во время и дают вам доступ к своим собственным папкам и годам сообщений, есть простой и 100% работая решение всех проблем, упомянутых выше.
Решение состоит в том, чтобы переключиться обратно на локальный, версия автономной Перспективы. Да. Установить местный клиент электронной почты, настроить POP3 или IMAP выборку сообщений электронной почты из вашей учетной записи электронной почты и наслаждаться безупречной работой всех функций электронной почты клиент должен иметь.
Преимущества локального Outlook, Outlook, более облака (Управление 365)
стабильность
Предоставляемые услуги облака Microsoft работают неустойчиво, локально установленные перспективы, кажется, не имеют каких-либо проблем с доступа учетных записей или для отправки и получения сообщений электронной почты. Вы устанавливаете программное обеспечение на вашем компьютере и использовать его так же, как вы используете Outlook, 20013/2016 в офисе 365 облачный сервис. Эксклюзивные выходные ошибки, лаги и вопросы онлайн Перспективы 365 имеет.
Безопасность ваших данных
Как вы видите,, пользователи отчетности теряют все свои почтовые папки, со всем содержанием, письма, вложения, календарь и т.д.. Как только вы становитесь не в состоянии войти в свой аккаунт онлайн Outlook,, вы мгновенно потерять все. Каждый бит данных становится недоступным для вас. Ваша единственная надежда на то, что поддержка будет в состоянии восстановить то, что вы потеряли. А что, если не? С другой стороны, с локальной Outlook, ваши данные будут надежно защищены.
Вы контролируете свою электронную почту
Облачные сервисы обеспечивают хороший доступ, так как вы можете получить доступ к той же учетной записи из любого браузера или устройства. Однако, ваши письма хранятся в облаке, и это означает, что вы не можете реально контролировать что-либо. Если служба получает вниз (и это то, что происходит с Outlook, очень часто теперь) вы можете винить только Microsoft и ретвите свой гнев на бюро 365 вновь и вновь. Вы не имеете никакого контроля над собственными данными!
И если вы установили Outlook, локально, учетных записей электронной почты хранятся на вашем компьютере в PST файлов. Открыть их, переместить их, вносить любые изменения и, конечно, получить доступ к переписке в любое время. Вы сами решаете, когда.
Отправлять и получать сообщения электронной почты в любое время
"Подождите, Подождите, Подождите. Вы говорите мне, я не могу получить что-нибудь от кого-либо просто потому, что у вас есть технические проблемы на сервере? Но как насчет моих документов? Мне нужно их как можно скорее, буквально сейчас!"
Ага. Вот что техническая поддержка службы Outlook, сообщает своим клиентам. Входящие сообщения электронной почты отскакивают назад и никогда не делают это на свой почтовый ящик Hotmail. И сообщения вы отправляете пребывания за пределами горизонта событий черной дыры под названием Бюро 365. Они просто не могут оставить его независимо от того, сколько раз вы пытаетесь.
В то же время, местный прогноз работает как шарм. Даже если собственные POP / IMAP-серверы Microsoft, вниз, Вы можете быстро переключиться на любой другой сервер (как Gmail от Google) чтобы оставаться на связи независимо от того, что. Ваши старые письма все еще находятся в вашей стороне и всегда доступны.
Резервное копирование легко
Еще одно преимущества локального программного обеспечения по облачному сервису является то, что вы можете создать резервную копию ваших данных в любое время. Возьмите любой Перспективы инструмент резервного копирования и сказать ему, чтобы скопировать сообщения в безопасное место. Перспективы в облаке имеет параметры резервного копирования слишком, но это едва ли помогает, если вы не можете получить доступ к ним, так как журнал функция не работает.
Экспорт или импорт электронной почты
С локально установленным Outlook, вы можете импортировать сообщения электронной почты от любого другого почтового клиента к PST или экспортировать сообщения из Outlook,. Столь же легко. В основном, все, что вам нужно, это инструмент преобразования электронной почты в своем роде. В сравнении, экспорт или импорт электронной почты из офиса 365 возможно, только если у вас есть доступ к онлайн-счету в облачной службе.
Заключение
Мы надеемся, что мы предоставили достаточно доказательств того, что установка Outlook, на вашем компьютере, имеет ряд преимуществ по сравнению с облаком Outlook, из офиса 365, который работает неустойчиво и заклинания ряда проблем для своих пользователей. Само собой разумеется, что облако клиент электронной почты удобно. Но в случае Microsoft Office 365 это также рискованно. Так зачем держать все яйца в одной корзине? Установите локальную копию Outlook, и сохранить ваши сообщения электронной почты на локальном компьютере. И синхронизация локальных учетных записей с вашим офисом 365 используя встроенные возможности Outlook, позволит использовать облачный сервис тоже. Вы не рискуете все ваши данные, если один день облачный сервис перестает отвечать на запросы, так как ваши локальные папки все еще здесь.
Дополнительные статьи базы знаний
