Du kanske inte kan öppna bilagor i Outlook 2013 av olika anledningar. En vanlig orsak till det är att filen kan vara för stor för Outlook att hantera. En annan möjlig orsak är att e-postbilagan är skadad eller skadad, hindrar tjänsten från att öppna den. Säkerhetsinställningar och tillägg kan också påverka möjligheten att öppna Microsoft Outlook-bilagor.
En av de viktigaste lösningarna på det här problemet är att kontrollera dina inställningar för hantering av bilagor och se till att de är aktiverade. Du kan också försöka inaktivera Outlook-tillägg som kan orsaka problemet. En annan möjlig fix är att skanna din dator efter virus och skadlig programvara, vilket kan förhindra att Outlook inte öppnar bilagor.
Om ingen av dessa lösningar fungerar, öppna bilagan i ett annat program från filmenyn eller konvertera den från OST-filformatet till a PST-fil. Dessutom, du kan behöva uppdatera eller reparera din Microsoft Office- eller Outlook-appinstallation.
Den här artikeln kommer att utforska dessa lösningar mer i detalj och ge steg-för-steg-instruktioner för att lösa problemet med Outlook-bilagor. Med dessa lösningar, du kan äntligen komma åt dina bilagor och återgå till jobbet utan huvudvärk eller förseningar.
Lösning #1: Rensa tillfälliga filer
När Outlook försöker öppna en bilaga, den sparar den först i en tillfällig mapp på din dator. Du kan stöta på problem med att öppna filer om den här mappen är full eller korrupt. I sådana fall, rensa upp temporära filer kan hjälpa dig att fixa Outlook öppnar inte bilagor fel.
Så här kan du göra det:
- Stäng Outlook och alla andra Office-program.
- Tryck på Windows-tangenten + R för att komma åt dialogrutan Kör.
- Typ %temp% i rutan och tryck på Enter.
- Detta öppnar Temp-mappen. Välj alla filer och mappar där och ta bort dem.
- Töm papperskorgen för att frigöra utrymme.
Efter att ha slutfört dessa steg, starta om Outlook och försök öppna bilagan igen. Om felet kvarstår, prova nästa lösning.
Lösning #2: Inaktivera antivirus
Ibland, ditt antivirusprogram kan störa e-postklienten och hindra dig från att öppna bilagor. I sådana fall, Att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet kan hjälpa dig att ladda ner e-postbilagor och öppna dem.
Så här kan du göra det:
- Öppna ditt antivirusprogram.
- Leta efter ett alternativ för att inaktivera realtidsskanning eller sköld.
- En gång inaktiverad, stäng antivirusprogrammet.
- Starta om Outlook och försök öppna bilagan igen.
Om Outlook inte öppnar bilagor och inaktivering av antivirusprogrammet hjälper till att lösa problemet, försök lägga till appen som ett undantag till ditt antivirusprogram för att undvika det här problemet i framtiden.
Lösning #3: Använd Spara som
Du kan försöka spara bilagor från Outlook till en mapp automatiskt använda Spara som möjlighet att lösa problemet. Detta kan hjälpa dig att kringgå eventuella problem med att öppna bilagan direkt från Outlook.
Så här kan du göra det:
- Öppna e-postmeddelandet som innehåller den bilaga du behöver spara.
- Högerklicka på bilagan och välj Spara som.
- Välj mappen där du vill spara bilagan i dialogrutan Spara bilaga. Vanligtvis, det här fältet är inställt på din standard nedladdningsmapp.
- Aktiverar den "Spara med originalfilnamn"alternativet.
- Klicka på den "Spara"knappen.
Efter att ha sparat bilagan i en mapp, försök öppna den från mappen och se om den öppnas utan problem. Om du fortfarande inte kan öppna en bilaga i Outlook 2010 och senare versioner, det finns andra lösningar att prova.
Lösning #4: Rengör tillfälliga filer i Microsoft Outlook
När du får en bilaga i Outlook, en temporär fil skapas i ditt system för att lagra den och visa en förhandsgranskning av bilagan. Emellertid, dessa temporära filer kan ackumuleras med tiden och orsaka problem med att öppna bilagor i Outlook.
Att ta bort dessa tillfälliga filer när du inte kan öppna bilagor i Outlook kan hjälpa.
Så här rengör du de temporära filerna:
- Stäng Microsoft Outlook.
- Öppna File Explorer och navigera till följande mapp: C:\Användare%användarnamn%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Välj alla filer i den här mappen och klicka på "Radera"
- Öppna programmet och försök komma åt bilagan igen.
Lösning #5: Uppdatera Outlook
En föråldrad version av appen kan också orsaka problem med Outlook-bilagor. Du kan försöka installera uppdateringar när Outlook inte kan öppna bilagor.
Så här gör du uppdatera Outlook:
- Öppna Microsoft Outlook.
- Klicka på "Fil"-fliken i det övre vänstra hörnet.
- Klicka på den "Office konto" fliken eller "Konto” i den vänstra sidofältet.
- Välj “uppdaterings~~POS=TRUNC"Och"Uppdatera nu".
- Vänta på att uppdateringen ska laddas ner och installeras.
- Starta om programmet och försök öppna bilagan igen.
Lösning #6: PST-återställning
Om du inte kan öppna bilagor i Outlook med ovanstående lösningar, det kan vara problem med PST-filen som innehåller bilagan. Att använda ett PST-återställningsverktyg kan hjälpa till att lösa problemet.
Så här återställer du en PST-fil:
- Ladda ner och installera a PST återställningsverktyg.
- Öppna verktyget och välj PST-filen som innehåller bilagan.
- Följ verktygets instruktioner för att reparera PST-filen.
- När reparationsprocessen är klar, försök att öppna bilagan igen.
Slutsats
Så där har du flera lösningar på det frustrerande problemet med att inte kunna öppna Outlook-bilagor. Om du inte kan öppna bilagor i Outlook 2013 eller någon version efter 2010, dessa lösningar kan hjälpa dig att lösa problemet och spara bilagor.
Kom ihåg att börja med enklare lösningar, som att rensa temporära filer och inaktivera antivirusprogram, innan du går vidare till mer komplexa alternativ som PST-återställning. Och se till att installera Outlook-uppdateringar för att säkerställa bästa möjliga prestanda. Dessa tips och tricks gör att du snabbt kan övervinna felet.
